Modèles
Les Modèles sont des e-mails réutilisables : un nom, un sujet et un corps. Ils sont partagés entre l’application web et le complément Google Sheets, donc un modèle enregistré ici est à un clic de distance dans le générateur de campagne, et vice-versa.
Les brouillons Gmail ne sont plus utilisés comme modèles. Pour réutiliser un e-mail que vous avez écrit dans Gmail, collez-le dans l’éditeur (la mise en forme et les images intégrées sont conservées), ou écrivez-le dans un Google Doc et utilisez Importer depuis Google Docs.
La liste des modèles
Section intitulée « La liste des modèles »Chaque ligne affiche le nom du modèle, son sujet d’e-mail et quand il a été modifié pour la dernière fois. Les modifications les plus récentes apparaissent en premier. Cliquez sur une ligne pour l’ouvrir. En survolant une ligne, trois actions s’affichent : Modifier, Dupliquer et Supprimer.
Au-dessus de la liste :
- Nouveau modèle crée un modèle vierge.
- Parcourir la galerie ouvre la galerie de modèles.
- Importer depuis Google Docs copie un Google Doc dans un modèle.
La suppression demande une confirmation. Les campagnes déjà envoyées avec le modèle ne sont pas affectées.
Modèles d’équipe partagés
Section intitulée « Modèles d’équipe partagés »Au-dessus de la liste, deux onglets : Mes modèles et Équipe. L’onglet Équipe répertorie les modèles des personnes qui partagent votre abonnement via les sièges d’équipe : un titulaire de siège voit les modèles du propriétaire, le propriétaire voit ceux de chaque membre. Chaque ligne affiche le nom du modèle, le sujet, le propriétaire et la dernière modification.
Les modèles partagés sont en lecture seule : personne ne peut modifier le modèle d’un collègue à partir d’ici. Dupliquer dans mes modèles en copie un dans votre propre bibliothèque, sous son propre nom, avec ses images et pièces jointes. Modifiez la copie comme d’habitude ; elle est vôtre à partir de ce moment, et les modifications ultérieures de l’original ne se synchronisent pas.
Sans équipe, l’onglet explique comment en obtenir une, avec un lien vers la page Équipe. Les modèles partagés sont inclus dans les plans Personnel et Professionnel.
Galerie de modèles
Section intitulée « Galerie de modèles »La galerie propose six points de départ organisés, chacun prévisualisé comme une miniature du vrai e-mail : Prospection commerciale, Suivi, Infolettre, Invitation à un événement, Remerciements et Mise à jour produit. Utiliser ce modèle le copie dans votre liste et ouvre l’éditeur.
Générer avec l’IA
Section intitulée « Générer avec l’IA »En haut de la galerie, Générer avec l’IA écrit un modèle pour vous. Décrivez l’e-mail que vous souhaitez : le public, l’objectif et le ton. Cliquez sur Générer le modèle et vous obtenez un modèle prêt à être modifié avec des balises de fusion, enregistré dans votre liste et ouvert dans l’éditeur pour examen.
Importer un modèle depuis Google Docs
Section intitulée « Importer un modèle depuis Google Docs »Importer depuis Google Docs transforme n’importe quel Google Doc en modèle : collez le lien du document et cliquez sur Importer. Le document est copié, donc les modifications ultérieures du Doc ne se synchronisent pas. Les balises de fusion tapées dans le document, comme {{First name}}, sont conservées.
Vous pouvez également importer sans quitter Google Docs : ouvrez le complément Mail Merge à partir du panneau latéral d’un document et cliquez sur Importer comme modèle. La première fois, Google vous demande d’autoriser l’accès à ce document.
Modifier un modèle
Section intitulée « Modifier un modèle »L’éditeur dispose d’un Nom du modèle, d’un Sujet d’e-mail (les balises de fusion fonctionnent aussi ici) et d’un corps en texte enrichi.
La barre d’outils, de gauche à droite :
- Annuler et Rétablir.
- Police (Sans Serif, Arial, Georgia, Helvetica, Tahoma, Times New Roman, Verdana, Courier New) et Taille. Le texte sans police choisie est envoyé sans style de police, donc les destinataires voient la police par défaut de leur client de messagerie (le “Sans Serif / Normal” de Gmail). Les menus de police et de taille commencent par Sans Serif / Normal, et choisir une famille ou une taille l’applique en ligne au texte sélectionné.
- Gras, Italique, Souligné, Barré, Couleur du texte, Couleur de surlignage et Effacer la mise en forme.
- Aligner à gauche, au centre, à droite et justifier.
- Liste numérotée, Liste à puces, Diminuer le retrait, Augmenter le retrait et Citation.
- Insérer un lien et Lien de désinscription.
- Joindre un fichier ou une image et Joindre depuis Google Drive.
- Caractère spécial et Insérer un tableau.
- Source HTML, à l’extrême droite.
Balises de fusion
Section intitulée « Balises de fusion »Personnalisez avec les balises de fusion : les noms de vos colonnes entre accolades doubles, comme {{First name}}. Dans le générateur de campagne, le menu Balise de fusion répertorie les colonnes des destinataires que vous avez choisis ; dans l’éditeur de modèle, tapez-les. Consultez le tutoriel. Le menu du générateur propose également Champ IA… (Professionnel), une balise de fusion dont la valeur est écrite par l’IA par destinataire à partir de sa ligne. Consultez Champs IA. Un modèle peut contenir une telle balise ({{Icebreaker}}) tant que la campagne définit le champ.
Sélectionnez le texte, cliquez sur Insérer un lien et collez l’URL. Entrée ou Appliquer l’enregistre ; Supprimer le lien le remet en texte brut. Les liens sont suivis quand le suivi est activé.
Images et pièces jointes
Section intitulée « Images et pièces jointes »Joindre un fichier ou une image (le trombone) sélectionne un fichier sur votre ordinateur. Une image est insérée dans le corps ; tout autre fichier devient une pièce jointe, affichée sous forme de puce sous l’éditeur. Vous pouvez aussi coller une image ou faire glisser un fichier sur l’éditeur. La limite est de 5 Mo par fichier. Consultez Images et Pièces jointes.
Cliquez sur une image pour afficher sa barre d’outils : Flotter à gauche, Centrer, Flotter à droite, plus les poignées de coin pour la redimensionner. Supprimer la supprime.
Joindre depuis Google Drive joint un fichier Drive à chaque e-mail envoyé avec le modèle.
Tableaux et caractères spéciaux
Section intitulée « Tableaux et caractères spéciaux »Insérer un tableau demande un nombre de lignes et de colonnes.
Caractère spécial ouvre une grille de symboles (signes monétaires, flèches, coches, fractions et plus).
Lien de désinscription
Section intitulée « Lien de désinscription »Ajouter un lien de désinscription, en bas de l’éditeur, ajoute le pied de page standard : Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails de ma part, désinscrivez-vous ici. Une fois que le corps le contient, le bouton affiche Lien de désinscription inclus. Pour écrire votre propre formulation, sélectionnez du texte et cliquez sur le bouton Lien de désinscription de la barre d’outils. Consultez Lien de désinscription.
Source HTML
Section intitulée « Source HTML »Source HTML remplace le corps par le HTML brut, ce qui vous permet de coller un e-mail conçu construit ailleurs. Cliquez dessus à nouveau pour revenir à l’éditeur visuel.
Enregistrement
Section intitulée « Enregistrement »Enregistrer garde l’éditeur ouvert, Enregistrer et fermer revient à la liste et Annuler abandonne les modifications. Un modèle est limité à environ 1 Mo. La cause habituelle d’une erreur d’enregistrement est une image collée en tant que données brutes, consultez Images. Un brouillon avec un nom est aussi enregistré automatiquement chaque minute, et le navigateur vous avertit avant de partir avec des modifications non enregistrées.
Raccourcis clavier : Ctrl/Cmd+B, I et U pour gras, italique et souligné, Ctrl/Cmd+Z pour annuler et Ctrl/Cmd+Shift+Z pour rétablir. Entrée démarre une nouvelle ligne sans espace, comme dans Gmail. Appuyez deux fois pour une ligne vierge.