Deliverability Hub
Le Deliverability Hub rassemble sur une seule page tous les éléments qui déterminent si vos emails arrivent dans la boîte de réception : l’authentification de votre domaine, la qualité de votre liste de destinataires, votre réputation d’expéditeur et le message lui-même. Ouvrez-le depuis le groupe Deliverability de la barre latérale.
Que un message arrive dans la boîte de réception est décidé par le fournisseur de messagerie du destinataire, exactement comme pour un email que vous écrivez à la main. Le hub ne change pas cela ; il vous montre ce que le fournisseur voit et corrige ce qui peut être corrigé de votre côté. Contexte : Deliverability: landing in the inbox.
Authentication
Section intitulée « Authentication »Cliquez sur Check my domain pour exécuter le email reputation checker sur votre propre adresse. La carte affiche les cinq enregistrements les plus importants :
| Ligne | Signification |
|---|---|
| MX records | Votre domaine peut recevoir des emails. Un domaine sans enregistrements MX est un signal d’alerte pour les fournisseurs. |
| SPF protection | Quels serveurs peuvent envoyer pour votre domaine. Google Workspace nécessite include:_spf.google.com. |
| DKIM signature | Votre courrier sortant est signé. Configurez-le dans la console Google Admin sous Gmail → Authenticate email. |
| DMARC policy | Ce que les fournisseurs doivent faire avec les emails non authentifiés prétendant être vous. p=none passe avec un avertissement ; quarantine ou reject passe. |
| Blocklists | Votre domaine et ses serveurs de messagerie ne sont pas listés sur Spamhaus, SpamCop ou Barracuda. |
Une adresse @gmail.com gratuite est déjà authentifiée par Google. Pour un domaine personnalisé, SPF, DKIM et DMARC sont configurés dans le DNS de votre domaine, pas dans Mail Merge ; Gmail et Yahoo exigent les trois pour les expéditeurs en masse. Le vérificateur est limité à 20 exécutions par jour ; Open the full checker affiche le rapport complet noté, y compris l’âge du domaine et BIMI.
Email verification
Section intitulée « Email verification »L’envoi à des adresses qui rebondissent est l’un des signaux de spam les plus forts. La vérification vérifie chaque destinataire avant que la campagne ne parte, sans rien leur envoyer, et trie la liste en trois verdicts :
| Verdict | Signification | Exemples |
|---|---|---|
| Valid | Aucun problème n’a été trouvé. | |
| Risky | Livrable, mais vaut le coup d’être examiné. | Une adresse générique (info@, support@, noreply@), ou un domaine qui figure sur une liste de blocage de spam. |
| Invalid | L’email n’arrivera pas. | Une faute de frappe (john@gmailcom), une adresse jetable (mailinator.com), un domaine sans serveur de messagerie, ou une adresse qui a rebondi dans l’une de vos campagnes antérieures. |
Mail Merge exécute ses propres vérifications (syntaxe, domaines jetables, votre historique de rebonds, enregistrements de serveur de messagerie, liste de blocage de domaine Spamhaus). Il ne sonde pas le serveur de messagerie du destinataire, donc une boîte aux lettres inconnue dans un domaine fonctionnant peut toujours rebondir ; le verdict détecte les fautes de frappe et les domaines morts qui constituent la plupart des rebonds.
Verify a list
Section intitulée « Verify a list »- Dans le générateur de campagne, choisissez vos destinataires et votre modèle, puis ouvrez l’étape Review.
- Cliquez sur Verify recipients. Les grandes listes sont vérifiées par lots ; quelques centaines d’adresses prennent quelques secondes.
- La ligne de résumé lit, par exemple, 48 valid · 3 risky · 2 invalid, avec la répartition dessous, les problèmes en premier.
- Skip invalid addresses est activé automatiquement quand quelque chose n’est pas valide. Laissez-le activé : ces lignes sont marquées Skipped dans votre feuille avec une note, et l’email ne leur est jamais envoyé. Décochez-le pour envoyer quand même.
Les verdicts sont mémorisés pendant 30 jours sur vos contacts, donc re-vérifier la même liste est instantané et ne compte pas contre la limite de 5,000 fresh verifications per day. Les contacts désabonnés et bloqués sont signalés comme tels ; ils sont exclus de chaque envoi indépendamment.
La carte Email verification du hub affiche le résultat de votre dernière exécution. Les agents IA reçoivent la même vérification via l’outil verify_recipients, et send_campaign accepte skipInvalidRecipients pour supprimer les adresses non valides.
La carte Email warm-up affiche si le warm-up est en cours d’exécution, en pause ou non activé, et votre score de réputation actuel. C’est la même information que la warm-up page, où vous le démarrez, le mettez en pause et l’ajustez. Le warm-up est une fonctionnalité Professional ; démarrez-le une ou deux semaines avant une grande campagne à partir d’une adresse nouvelle ou silencieuse.
Pre-send checks
Section intitulée « Pre-send checks »Chaque campagne est auditée à l’étape Review avant de partir. La carte Pre-send checks énumère ce que l’audit recherche : un unsubscribe link manquant, un sujet vide, un sujet en MAJUSCULES ou plus long que ce que les boîtes de réception affichent, une formulation que les filtres anti-spam signalent, des !!! ou ??? répétés, et un message contenant uniquement une image sans texte. Ce sont des avertissements, jamais un blocage ; corrigez ce que vous pouvez et envoyez-vous un test.
| Free | Personal | Professional | |
|---|---|---|---|
| Authentication check | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pre-send checks | ✓ | ✓ | ✓ |
| Email verification | ✓ | ||
| Email warm-up | ✓ |
Les comptes Free et Personal voient la page entière ; les cartes de vérification et de warm-up affichent une invite de mise à niveau. Voir Pricing.