Entregabilidade: chegar à caixa de entrada

Mail Merge envia através da sua própria conta Gmail. Se uma mensagem chega à caixa de entrada, à aba Promoções ou a spam é decidido pelo provedor de caixa de correio do destinatário com base na sua reputação de envio, na autenticação do seu domínio e no conteúdo, exatamente como em um email que você escreve manualmente. Um plano Mail Merge pago aumenta seu limite diário; não muda a classificação de spam.

Verifique seu domínio primeiro

Execute o verificador de reputação de email no seu endereço de envio. Um registro SPF, DKIM ou DMARC ausente é a razão mais comum para emails em massa serem filtrados, e isso é corrigido no DNS do seu domínio, não no Mail Merge. Gmail e Yahoo exigem todos os três para qualquer pessoa que envie mais de alguns milhares de emails por dia, além de um cancelamento com um clique.

Um endereço gratuito @gmail.com já é autenticado pelo Google, mas tem um limite de envio baixo e nenhuma reputação de domínio própria.

Aqueça um endereço novo ou inativo

Um endereço novo, ou um que de repente envia 500 emails após meses de silêncio, parece suspeito. Aquecimento de email constrói engajamento gradualmente com uma rede de caixas de entrada reais. Comece uma ou duas semanas antes de uma campanha grande.

Envie mais lentamente

Centenas de emails idênticos em um minuto é a assinatura de email em massa. Ative um atraso entre emails em Configurações, ou um atraso aleatório, e distribua listas grandes ao longo de vários dias com Autopilot. Veja Limitação de taxa de email.

Dê às pessoas uma maneira de sair

Adicione o link de cancelamento a cada campanha. Destinatários que podem cancelar não clicam em “Denunciar spam”, e reclamações de spam prejudicam sua reputação mais do que qualquer outra coisa. Mail Merge também envia os headers de cancelamento com um clique que os provedores de caixa de correio solicitam.

Mantenha a lista limpa

• Remova endereços que retornaram em uma campanha anterior (status Bounced ou Error com uma nota de retorno). Envios repetidos para endereços inválidos são um sinal forte de spam.
• Não envie para listas compradas ou coletadas. Mail Merge não tem verificação de email integrada; use um serviço de verificação antes de importar uma lista que você não coletou pessoalmente.
• Canceladores de inscrição e contatos bloqueados são excluídos automaticamente.

Conteúdo

• Personalize: um {{First name}} e uma frase que se encaixe no destinatário funcionam muito melhor do que um envio genérico, e parecem menos email em massa.
• Mantenha links em poucos, em domínios que você possui; evite encurtadores de URL.
• Evite assuntos em MAIÚSCULAS, frases de spam e uma única imagem grande sem texto.
• Envie um teste para você mesmo e abra em um telefone e na interface web do Gmail.

Lendo os sinais

• “550 … spam rejected” ou similar em uma nota de Erro: o servidor do destinatário recusou a mensagem. Corrija autenticação e conteúdo, reduza a velocidade e tente novamente mais tarde.
• Linhas de resfriamento: o próprio Gmail está limitando você. Reduza o volume diário; veja Limites de envio.
• Taxa de abertura baixa em uma campanha rastreada: provável colocação em spam. Verifique Análises por campanha e compare com um endereço aquecido.