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Link de cancelamento de inscrição

Um link de cancelamento de inscrição permite que os destinatários optem por sair com um clique. Mantém sua lista limpa, reduz reclamações de spam e é exigido pelas diretrizes de remetentes em massa do Google e Yahoo. Quando um email contém o link e o rastreamento está ativado, Mail Merge também adiciona os cabeçalhos de cancelamento de inscrição com um clique (List-Unsubscribe e List-Unsubscribe-Post) que os clientes de email usam para mostrar seu próprio botão Cancelar inscrição ao lado do remetente.

Três maneiras, da mais rápida para a mais personalizável:

  1. O interruptor da campanha. No construtor, ative Link de cancelamento de inscrição (o ícone de envelope na barra inferior dentro do Google Sheets, o interruptor na coluna Configurações no aplicativo web). O rodapé Se você não deseja receber emails de mim, cancele a inscrição aqui. é adicionado ao final de cada email da campanha.
  2. O rodapé do modelo. No editor de modelo, clique em Adicionar link de cancelamento de inscrição na parte inferior. O mesmo rodapé é salvo com o modelo.
  3. Suas próprias palavras. Digite qualquer frase, selecione as palavras que devem ser o link e clique no botão Link de cancelamento de inscrição na barra de ferramentas do editor (o envelope com uma cruz). A seleção se torna um link para o espaço reservado de cancelamento de inscrição, exatamente como Inserir link com o espaço reservado como seu endereço.

Um modelo com o rodapé de cancelamento de inscrição

O link no editor é um espaço reservado, {{unsubscribe_merge_tag_mmfg_DONT_CHANGE_IT}}. Quando a campanha é enviada, ele é substituído por um link único e assinado para cada destinatário. Não edite esse endereço manualmente.

A Verificação de entregabilidade da visualização avisa quando uma campanha não possui um link de cancelamento de inscrição.

Clicar no link abre uma página Mail Merge que pede ao destinatário para confirmar.

A página de cancelamento de inscrição que um destinatário vê

A confirmação após cancelar a inscrição

Dependendo do seu cliente de email, os destinatários também podem ver um botão Cancelar inscrição no topo do email. Os clientes de email decidem quando mostrá-lo; um email de teste para uma de suas próprias caixas de entrada geralmente não recebe um, porque o cliente sabe que você troca emails com esse remetente regularmente.

  • A linha do destinatário em sua planilha muda para Cancelado, e os detalhes da campanha também mostram isso.
  • O endereço se move para a aba Cancelados de Contatos, com a data.
  • Atividade, Eventos e Análises registram o cancelamento de inscrição.

Cada campanha futura pula endereços cancelados, seja qual for a fonte dos destinatários. Um cancelamento de inscrição não pode ser revertido do seu lado, mesmo quando o destinatário pede: ele precisa optar por se inscrever novamente com você, e reativamos o endereço mediante solicitação com seu consentimento por escrito. A linha ignorada é marcada como Cancelado na planilha com uma nota explicando o motivo, e o email não é enviado. O mesmo se aplica aos endereços em sua lista de bloqueio.