Contatos

A tela Contatos é seu livro de contatos. Cada destinatário de cada campanha é salvo aqui automaticamente, junto com os dados que preencheram as tags de mesclagem, para que você possa reutilizá-los no construtor de campanhas sem voltar a uma planilha.

A lista de contatos

Coluna	O que mostra
Email	O endereço, com um selo Cancelado inscrição ou Bloqueado quando aplicável.
Campanhas	Quantas de suas campanhas incluíram este contato.
Última campanha	Quando este contato foi enviado por email pela última vez.

A caixa de busca corresponde ao endereço de email e a cada valor de campo salvo. Clicar em uma linha abre o contato; passar o mouse sobre ela revela um botão Excluir contato. A lista carrega mais linhas conforme você rola.

A barra lateral à esquerda filtra o livro:

• Todos: todos.
• Cancelados inscrição: contatos que clicaram em um link de cancelamento de inscrição. Novas campanhas os ignoram automaticamente.
• Lista de bloqueio: contatos que você bloqueou. Novas campanhas também os ignoram.
• Suas listas: as listas de contatos que você criou.

Detalhes do contato

Clique em um contato para ver quando foi enviado por email pela última vez, seus campos de mesclagem (os valores de coluna salvos de suas planilhas e arquivos) e as campanhas das quais fez parte, cada uma um link para a campanha.

Um contato cancelado ou bloqueado indica isso no topo, com a data.

Adicionando e importando contatos

Os contatos são criados automaticamente quando você envia, mas você também pode adicioná-los manualmente:

• Adicionar contato cria um contato com um endereço de email e quaisquer campos de mesclagem que você desejar.
• Importar recebe um arquivo CSV ou XLSX, ou uma lista colada de endereços separados por vírgulas, espaços ou quebras de linha.

Selecionando contatos e ações em massa

Marque as caixas de seleção (ou Selecionar tudo) para agir em vários contatos de uma vez. Uma barra de ferramentas substitui a caixa de busca com:

• Adicionar à lista e, em uma aba de lista, Remover da lista.
• Bloquear, ou Desbloquear na aba Lista de bloqueio.
• Excluir, que remove os contatos do livro apenas; campanhas passadas não são afetadas.

Bloquear, desbloquear, adicionar a uma lista e remover de uma lista podem ser desfeitos no aviso de confirmação.

Listas de contatos

As listas agrupam contatos para que você possa reutilizá-los rapidamente, por exemplo Clientes VIP ou Leads de conferência. Crie uma com o + ao lado de Suas listas, dê um nome e adicione contatos a ela na barra de ferramentas de seleção. No construtor de campanhas, as listas aparecem como filtros da fonte Livro de contatos.

O menu ⋮ ao lado de uma lista a renomeia ou a exclui. Excluir uma lista mantém os contatos em seu livro.

No plano Free você pode ter 1 lista de contatos; os planos Personal e Professional não têm limite. Uma lista que você já possui nunca é removida, e o + mostra um aviso de atualização no limite até que você exclua a lista ou faça upgrade. Veja Preços e assinatura.

Lista de bloqueio

Bloqueie um contato para mantê-lo fora de cada campanha futura, seja qual for a fonte da campanha: a linha em sua planilha é marcada como Cancelado inscrição com uma nota, e o email não é enviado. Desbloqueie na aba Lista de bloqueio.