Contatos

A tela Contatos é seu livro de contatos. Todos os destinatários de todas as campanhas são salvos aqui automaticamente, junto com os dados que preencheram as tags de mesclagem, para que você possa reutilizá-los no construtor de campanhas sem voltar a uma planilha.

A lista de contatos

Coluna	O que mostra
Email	O endereço, com um crachá Cancelado ou Bloqueado quando aplicável.
Campanhas	Quantas de suas campanhas incluíram este contato.
Última campanha	Quando este contato foi enviado por email pela última vez.

A caixa de busca corresponde ao endereço de email e a todos os valores de campo salvos. Clicar em uma linha abre o contato; passar o mouse sobre ela revela um botão Excluir contato. A lista carrega mais linhas conforme você rola.

A barra lateral à esquerda filtra o livro:

• Todos: todos.
• Cancelados: contatos que clicaram em um link de cancelamento. Novas campanhas os pulam automaticamente.
• Lista de bloqueio: contatos que você bloqueou. Novas campanhas também os pulam.
• Suas listas: as listas de contatos que você criou.

Detalhes do contato

Clique em um contato para ver quando foi enviado por email pela última vez, seus merge fields (os valores de coluna salvos de suas planilhas e arquivos) e as campanhas das quais fez parte, cada uma um link para a campanha.

Um contato cancelado ou bloqueado mostra isso no topo, com a data.

Adicionando e importando contatos

Os contatos são criados automaticamente quando você envia, mas você também pode adicioná-los manualmente:

• Adicionar contato cria um contato com um endereço de email e quaisquer merge fields que você queira.
• Importar aceita um arquivo CSV ou XLSX, ou uma lista colada de endereços separados por vírgulas, espaços ou quebras de linha.

Selecionando contatos e ações em massa

Marque as caixas de seleção (ou Selecionar todos) para agir em vários contatos de uma vez. Uma barra de ferramentas substitui a caixa de busca com:

• Adicionar à lista e, em uma aba de lista, Remover da lista.
• Bloquear ou Desbloquear na aba Lista de bloqueio.
• Excluir, que remove os contatos do livro apenas; campanhas passadas não são afetadas.

Bloquear, desbloquear, adicionar a uma lista e remover de uma lista podem ser desfeitos no toast de confirmação.

Listas de contatos

As listas agrupam contatos para que você possa reutilizá-los rapidamente, por exemplo Clientes VIP ou Leads de conferência. Crie uma com o + ao lado de Suas listas, dê um nome e adicione contatos a ela a partir da barra de ferramentas de seleção. No construtor de campanhas, as listas aparecem como filtros da fonte Livro de contatos.

O menu ⋮ ao lado de uma lista a renomeia ou a exclui. Excluir uma lista mantém os contatos em seu livro.

Lista de bloqueio

Bloqueie um contato para mantê-lo fora de todas as campanhas futuras, seja qual for a fonte da campanha: a linha em sua planilha é marcada como Cancelado com uma nota, e o email não é enviado. Desbloqueie a partir da aba Lista de bloqueio.