Câu hỏi thường gặp

Cài đặt

• Hướng dẫn ở đây: Cài đặt
• Add-on dường như không được cài đặt thành công / Tôi không bao giờ nhận được popup “addon-installed successfully”: Vấn đề này có thể xảy ra khi bạn đăng nhập vào các tài khoản Google, và bạn không sử dụng tài khoản chính để cài đặt. Một cách khắc phục đơn giản là mở một cửa sổ riêng tư, đăng nhập vào tài khoản Google của bạn, sau đó tiến hành cài đặt.

• Sau khi cài đặt thành công, Merge for Gmail không hiển thị trong Google Sheets: Chỉ cần làm mới Google Sheets, chờ 10 giây, và nó sẽ xuất hiện trong menu!

Tài khoản & Thanh toán

Chúng tôi có một trang chuyên dụng về quản lý tài khoản, thanh toán, hủy đăng ký và cách lấy hóa đơn ở đây: Tài khoản & Thanh toán