Кампании

Экран Кампании - это главная страница веб-приложения. Здесь отображаются все кампании, запущенные из Google Sheets или из веб-приложения, сгруппированные в три вкладки, и отсюда вы запускаете новые кампании с помощью кнопки Новая кампания (или Написать в боковой панели).

Список кампаний

Вкладка	Содержимое
Активные кампании	Кампании, которые отправляются прямо сейчас или находятся на паузе.
Запланированные	Кампании, запланированные на более позднее время, и кампании Autopilot, ожидающие следующего окна отправки.
Завершённые	Кампании, которые завершились или были остановлены.

Экран открывается на первой вкладке, содержащей элементы. Новый аккаунт показывает пустое состояние с кнопкой Новая кампания. Поле Поиск фильтрует текущую вкладку по названию кампании, теме, типу или статусу.

Каждая строка показывает:

• Кампания: название шаблона, с которым она была отправлена. Кампании, не созданные из электронной таблицы, имеют суффикс: загруженный файл, из контактов или ручной список. Кампании-продолжения имеют значок Продолжение.
• Тип: BLAST (так быстро, как позволяет Gmail), DELAY (пауза между письмами, см. Параметры) или AUTOPILOT (распределённая на несколько дней).
• Прогресс: полоса и отправлено / всего.
• Начало: когда кампания началась или начнётся.
• Статус: АКТИВНА, НА ПАУЗЕ, ЗАВЕРШЕНА, ОСТАНОВЛЕНА или Не удалось запустить для кампании, которую не удалось поставить в очередь. Кампания, превышающая ваш дневной лимит, показывает Продолжается ежедневно до завершения: Mail Merge отправляет то, что подходит каждый день, пока все не получат письмо (см. Отправка). Кампания, приостановленная из-за ограничения Google, показывает На паузе: Gmail ограничен (см. Если Google ограничил ваш аккаунт Gmail).

Действия со строками

Наведите курсор на строку, чтобы увидеть её действия, которые зависят от вкладки.

Активные кампании: кнопка Пауза для работающей кампании, Возобновить для приостановленной и меню ⋮ с опциями Редактировать Autopilot (только для кампаний Autopilot), Остановить и Удалить (только для неудачных кампаний).

Остановить окончательно завершает кампанию: уже отправленные письма не затрагиваются, остальные никогда не будут отправлены, и неиспользованная дневная квота возвращается. Ожидающие строки в вашей таблице получают статус Отменено. Пауза сохраняет очередь, чтобы вы могли возобновить позже; ожидающие строки показывают На паузе.

Запланированные: Изменить дату отправки и Удалить.

Изменить дату отправки открывает выбор даты и времени; кампания переносится на новое время, а строки таблицы остаются Запланированными. Удалить отменяет кампанию и удаляет её вместе с данными получателей и вложениями.

Завершённые: нет действий, кроме Удалить для неудачной кампании.

Редактирование работающей кампании Autopilot

Редактировать Autopilot изменяет расписание уже работающей кампании: дни недели и часы отправки, максимальное количество писем в день и отправляются ли письма залпом или с паузой между ними. Часовой пояс фиксируется после запуска кампании.

Детали кампании

Нажмите на строку, чтобы открыть кампанию. Карточка сводки показывает статус, тип, источник (ссылка на электронную таблицу или файл, адресную книгу или ручной список), сколько писем было отправлено, время начала и была ли включена отслеживание открытий. Обновить перезагружает статусы во время отправки кампании.

Для отслеживаемых кампаний четыре карточки показывают Отправлено, Открыто, Нажато и Отписано с процентами открытий и кликов. Ниже каждый получатель указан со своим статусом, а чипы в верхней части считают получателей по статусам. Каждый статус объяснён на странице Статусы кампаний и получателей.

Кампания, которая является частью последовательности продолжений, также показывает Воронку последовательности: для каждого письма последовательности, сколько было отправлено, открыто, нажато, ответлено, отскочило, пропущено и отписано.

Когда Google ограничил ваш аккаунт Gmail, страница деталей объясняет это в верхней части и ссылается на то, что делать. Переподключение Mail Merge не снимает ограничение Google; только Google может это сделать.

Отправка кампании из веб-приложения

Новая кампания открывает тот же однооконный конструктор, который вы получаете из Google Sheets, за исключением того, что вы выбираете, откуда берутся получатели.

Выбор получателей

Нажмите Выбрать получателей. Диалог предлагает четыре источника:

• Google Sheets: Выбрать Google Sheet открывает средство выбора файлов Google. Электронная таблица с несколькими вкладками показывает предпросмотр, чтобы вы могли выбрать нужную, затем Использовать “название вкладки”. Загружается до 10 000 строк.
• Загрузить файл: перетащите или загрузите файл CSV или Excel. Первая строка должна содержать названия столбцов.
• Адресная книга: выберите людей из ваших контактов с помощью Выбрать всех, поля поиска и ваших списков контактов в качестве фильтров. Их сохранённые поля становятся тегами слияния.
• Ввести адреса: вставьте список адресов, по одному в строке или через запятую. Список начинается с вашего адреса, удобно для теста самому себе.

Для таблицы или файла Mail Merge автоматически определяет столбец Email и позволяет вам сопоставить дополнительные столбцы CC, BCC и Вложение (столбец ссылок Google Drive, прикреплённых для каждого получателя).

Только видимые строки

Вам не нужна отдельная вкладка для каждого сегмента вашего списка. Отфильтруйте вкладку в Google Sheets (или скройте строки, которые вам не нужны), и Mail Merge предложит переключатель Только видимые строки (видимо из всего) рядом с сопоставлением столбцов или прямо под строкой Кому внутри Google Sheets. Он включён по умолчанию, когда на вкладке есть скрытые строки:

• Включено: отправляются только видимые вам строки. Скрытые строки полностью исключаются из кампании: нет письма и ничего не записывается в их ячейку статуса.
• Выключено: отправляются все строки, отфильтрованные или нет.

Количество получателей, предпросмотр и кнопка отправки следуют переключателю, поэтому “Отправить 12 получателям” означает 12 видимых вам строк.

Пропустить людей, которым вы уже писали

Mail Merge ведёт адресную книгу всех, кому писали ваши кампании. Когда вы загружаете получателей, она проверяет их в этой книге и, если некоторые из них уже получили кампанию, сообщает об этом выше сообщения: “{n} из этих людей уже получили кампанию от вас”, с выбором:

• Отправить в любом случае (по умолчанию): все получают письмо.
• Пропустить людей, которым я когда-либо писал: люди, найденные в вашей адресной книге, исключаются, независимо от того, из какой кампании или таблицы они пришли.
• Пропустить только людей, которым писали из этой таблицы: предлагается только для источника Google Sheets. Люди, которым вы писали из другой таблицы, всё ещё включаются; пропускаются только те, кому уже писали из этой же таблицы (кампании, отправленные до появления этой опции, не совпадают, так как их таблица не была записана).

Пропущенные строки получают Пропущено в столбце статуса таблицы с примечанием, объясняющим причину, и показываются как Пропущено в списке получателей кампании. Ничего не показывается, если ни один из получателей не получал письма ранее.

Написание письма

Карточка написания работает как окно написания в Gmail:

• От: имя отправителя, которое видят получатели. Оно предварительно заполнено из вашего профиля Google и вы можете изменить его для каждой кампании.
• Кому: чип показывает источник и считает получателей. Ссылки справа добавляют столбцы ответить на, CC и BCC или столбец вложение.
• Тема и текст, оба принимают теги слияния. Пустой редактор предлагает выбрать шаблон для вставки одного из ваших шаблонов; вы всё ещё можете отредактировать результат.
• A/B тест темы, под строкой темы, пробует две или три темы на одной кампании (Professional). См. A/B тестирование темы письма.

• Панель инструментов: шрифты и размеры, жирный, курсив, подчёркивание, цвета, выравнивание, списки, отступы, цитаты, Тег слияния, Вставить ссылку, Ссылка отписки, Прикрепить файл или изображение, Прикрепить из Google Drive и меню Ещё с остальным форматированием (зачёркивание, очистить форматирование, спецсимволы, таблицы, HTML-источник).

AI поля

AI поле - это тег слияния, значение которого написано AI для каждого получателя из его собственной строки: ледокол, построенный из столбцов Компания и Веб-сайт, комплимент о недавнем запуске, причина для связи. Это часть плана Professional.

Откройте меню Тег слияния и выберите AI поле… внизу:

1. Название поля - это тег, который вы будете использовать, {{Ледокол}} для поля Ледокол. Только буквы, цифры, пробелы, _ и -, и не название существующего столбца.
2. Что это должно говорить? - ваша инструкция. Нажмите на чип столбца, чтобы ссылаться на него как {{Компания}}; AI видит всю строку в любом случае, но ссылка говорит ему, что важно. Выберите тон: дружелюбный, формальный или лаконичный.
3. Предпросмотр 3 строк пишет поле для первых трёх получателей. Результаты редактируемы, поэтому вы можете исправить один вручную перед продолжением.
4. Генерировать для всех N строк пишет для каждого получателя, по 100 за раз, с прогресс-баром и Отмена, которая сохраняет уже сгенерированное. Кампания может иметь до 500 получателей на AI поле, и аккаунт до 2 000 AI строк в день.
5. Сохранить и вставить помещает {{Ледокол}} в курсор. Он также появляется в меню Тег слияния, поэтому вы можете использовать его снова в теме или где-либо в тексте, и предпросмотр показывает собственную строку каждого получателя.

Каждый ответ - это простой текст не более 60 слов, без приветствия и подписи, написанный только из того, что содержит строка: строка, в которой отсутствуют необходимые столбцы, получает пустой ответ. Получатель без значения оставляет тег неразрешённым, и проверка неразрешённого тега перед отправкой перечисляет эти строки, чтобы ни одна не вышла с сырым {{Ледокол}}. Значения живут с черновиком: изменение получателей их очищает, и ничего не записывается обратно в вашу таблицу.

Та же генерация доступна AI агентам через инструмент generate_ai_field.

Параметры

Столбец Параметры справа (внизу окна внутри Google Sheets):

• Запланировать отправку выбирает дату и время, минимум на два часа вперёд, в вашем часовом поясе. См. Планирование кампаний.
• Autopilot распределяет кампанию на несколько дней в пределах дневного лимита и окна отправки. См. Autopilot.

• Отслеживать открытия включает отслеживание открытий и кликов.
• Ссылка отписки добавляет подвал отписки к каждому письму. См. Ссылка отписки.
• Дневной лимит отправки показывает, сколько писем вы можете отправить сегодня. Наведите для деталей, включая подсказку, когда кампания не подходит. См. Дневные лимиты отправки.

Бесплатные аккаунты также видят напоминание, что их письма содержат небольшой подвал Mail Merge, со ссылкой на его удаление.

Продолжения

Добавить продолжение, в нижней панели, связывает до пяти дополнительных писем, каждое отправляется после задержки, которую вы выбираете, получателям, соответствующим его условию: все, те, кто не открыл (по умолчанию), не нажал, открыл или нажал предыдущее письмо. Любой, кто ответил, отскочил или отписался, пропускается независимо от условия. См. Последовательности продолжений.

Предпросмотр и тест

Показать предпросмотр отображает точное письмо, которое получит каждый получатель, по одному. Он также запускает проверку доставляемости (отсутствующая ссылка отписки, теги слияния, которые не заполнились) и предлагает Отправить мне тест.

Стрелка рядом с кнопкой отправки открывает меню с опциями Запланировать отправку…, Отправить с Autopilot… и Отправить тестовое письмо, которое отправляет версию первого получателя в ваш почтовый ящик.

Отправка

Основная кнопка читает Отправить N получателям, Запланировать N писем после установки даты или Запустить Autopilot. Она остаётся отключённой, пока кампания не имеет получателей, темы и текста. Диалог подтверждения суммирует то, что вот-вот произойдёт.

Если кампания не подходит в дневной лимит отправки, диалог объясняет это. На планах Personal и Professional он предлагает Отправить N сейчас, остальное продолжится завтра: то, что подходит, отправляется сейчас, и Mail Merge автоматически продолжает каждый день, пока все не получат письма; кампания показывает Продолжается ежедневно до завершения в списке и может быть приостановлена или остановлена как любая другая. Бесплатный аккаунт может запланировать кампанию на время после сброса лимита, разделить список или обновиться. См. Дневные лимиты отправки.

После успешной отправки конструктор заменяется подтверждением с кнопкой Просмотреть кампании.

Заметка

Черновик живёт только в вашей вкладке браузера. Перезагрузка страницы или повторное открытие конструктора начинает с пустой кампании.

Осторожно

Новая кампания из той же таблицы отправляется каждой строке снова, кроме тех, которые вы исключаете с помощью Только видимые строки или Пропустить людей, которым вы уже писали. Используйте одно из них или переместите уже отправленные строки на другую вкладку перед повторным запуском.

Премиум функции

Планирование и отслеживание бесплатны. Autopilot, продолжения, A/B тесты тем и AI поля являются частью плана Professional, а контроль доставляемости (пауза между письмами), отправка сверх дневного лимита в течение нескольких дней, аналитика и активность получателей поставляются с любым платным планом. Бесплатный аккаунт может открыть каждый контроль; премиум показывают, что они делают, и ссылку Смотреть планы.