Доставляемость: попадание во входящие

Mail Merge отправляет письма через ваш собственный аккаунт Gmail. Попадет ли сообщение во входящие, в раздел “Рассылки” или в спам, решает почтовый провайдер получателя на основе вашей репутации отправителя, аутентификации вашего домена и содержания письма, точно так же как для письма, написанного вручную. Платный план Mail Merge увеличивает ежедневный лимит, но не влияет на спам-фильтры.

Сначала проверьте ваш домен

Запустите проверку репутации электронной почты на вашем адресе отправки. Отсутствие записей SPF, DKIM или DMARC - это наиболее частая причина фильтрации массовых писем, и это исправляется в DNS вашего домена, а не в Mail Merge. Gmail и Yahoo требуют все три записи для всех, кто отправляет более нескольких тысяч писем в день, плюс одноклик отписка.

Бесплатный адрес @gmail.com уже аутентифицирован Google, но имеет низкий лимит отправки и собственную репутацию домена не имеет.

Прогрейте новый или неактивный адрес

Новый адрес или адрес, который внезапно отправляет 500 писем после месяцев молчания, выглядит подозрительно. Прогрев электронной почты постепенно повышает вовлеченность через сеть реальных почтовых ящиков. Начните это за неделю или две до крупной кампании.

Отправляйте медленнее

Сотни одинаковых писем в минуту - это признак массовой рассылки. Включите задержку между письмами в Параметрах или случайную задержку, и распределите большие списки на несколько дней с помощью Autopilot. См. Регулирование скорости отправки.

Дайте людям возможность отписаться

Добавьте ссылку отписки в каждую кампанию. Получатели, которые могут отписаться, не нажимают “Пожаловаться на спам”, а жалобы на спам наносят вашей репутации больший ущерб, чем что-либо еще. Mail Merge также отправляет заголовки одноклик отписки, которые требуют почтовые провайдеры.

Поддерживайте список в чистоте

Удалите адреса, которые отскочили в предыдущей кампании (статус Bounced или Error с примечанием об отскоке). Повторные отправки на неработающие адреса - это сильный сигнал спама.
Не отправляйте на купленные или собранные списки. Mail Merge не имеет встроенной проверки электронной почты; используйте сервис проверки перед импортом списка, который вы не собирали сами.
Отписавшиеся и заблокированные контакты исключаются автоматически.

Содержание

Персонализируйте: {{First name}} и предложение, подходящее получателю, работают намного лучше, чем универсальная рассылка, и выглядят менее как массовое письмо.
Оставляйте несколько ссылок на домены, которыми вы владеете; избегайте сокращателей URL.
Избегайте заголовков в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ, спамных фраз и одного большого изображения без текста.
Отправьте себе тест и откройте его на телефоне и в веб-интерфейсе Gmail.

Интерпретация сигналов

“550 … spam rejected” или похожее в примечании об ошибке: сервер получателя отклонил сообщение. Исправьте аутентификацию и содержание, замедлитесь и повторите попытку позже.
Строки охлаждения: сам Gmail вас регулирует. Уменьшите ежедневный объем; см. Лимиты отправки.
Низкий процент открытий в отслеживаемой кампании: вероятно, попадание в спам. Проверьте Аналитику по кампаниям и сравните с прогретым адресом.