Аккаунт и биллинг
Как получить мои счета-фактуры/квитанции?
Заголовок раздела «Как получить мои счета-фактуры/квитанции?»
Просто откройте дополнение и перейдите в свой аккаунт, используя кнопку в нижнем правом углу главного экрана. Отсюда вы можете загрузить все свои счета-фактуры.
Могу ли я пригласить члена команды использовать мою подписку?
Заголовок раздела «Могу ли я пригласить члена команды использовать мою подписку?»Модель лицензирования Mail Merge for Gmail рассчитана на одного пользователя, но вы можете управлять несколькими подписками с одного аккаунта. См. нашу документацию о совместных подписках: Совместная подписка
Как отменить мою подписку?
Заголовок раздела «Как отменить мою подписку?»Вы можете отменить свою подписку в любое время. Просто откройте дополнение и перейдите в свой аккаунт, используя кнопку в нижнем правом углу главного экрана. Отсюда вы можете управлять своей подпиской.
Если я отменю свою подписку, мой премиум-аккаунт сразу же закроется?
Заголовок раздела «Если я отменю свою подписку, мой премиум-аккаунт сразу же закроется?»Вы можете отменить свою подписку в любое время, она останется активной до конца периода выставления счета, но вам больше не будут выставляться счета.
Я подписался на премиум-план, но водяной знак все еще присутствует?
Заголовок раздела «Я подписался на премиум-план, но водяной знак все еще присутствует?»Весьма вероятно, что ваш банк отклонил платеж. Вы можете связаться с нами по адресу contact@merge.email, и мы сразу же расскажем вам причину.