Kampagnen- und Empfängerstatus
Mail Merge meldet den Fortschritt an zwei Stellen: die Kampagne insgesamt im Bildschirm Kampagnen und jeden Empfänger in der 📮 Statusspalte Ihres Sheets und in den Kampagnendetails.
Kampagnenstatus
Abschnitt betitelt „Kampagnenstatus“| Status | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| AKTIV | Die Kampagne sendet oder wartet auf ihre geplante Zeit oder ihr nächstes Autopilot-Fenster. | Nichts. Öffnen Sie die Kampagne, um den Fortschritt pro Empfänger zu sehen. |
| WIRD EINGEFÜGT (wird kurz angezeigt) | Eine große Kampagne wird noch vorbereitet. | Warten Sie. Tausende von Zeilen können ein paar Minuten dauern. Erstellen Sie die Kampagne nicht erneut. |
| PAUSIERT | Sie haben sie pausiert oder Mail Merge hat sie pausiert. | Fortsetzen über die Zeilenaktionen. |
| Pausiert: Gmail eingeschränkt | Google hat das Gmail-Konto vom Versand blockiert. | Warten Sie, bis Google die Einschränkung aufhebt, dann fortsetzen. Siehe Sendegrenzen. |
| ABGESCHLOSSEN | Jeder Empfänger wurde verarbeitet. Einige Zeilen können sich noch im Fehler-Status befinden. | Überprüfen Sie die Empfängerliste auf Fehler. |
| GESTOPPT | Sie haben es gestoppt. Ungesendete Empfänger wurden abgebrochen. | Starten Sie bei Bedarf eine neue Kampagne für die verbleibenden Zeilen. |
| Fehler beim Start | Die Kampagne konnte überhaupt nicht eingefügt werden. Nichts wurde gesendet. | Löschen Sie sie aus dem Zeilenmenü und starten Sie erneut. |
Empfängerstatus
Abschnitt betitelt „Empfängerstatus“Diese werden in der Statusspalte des Sheets und in den Kampagnendetails angezeigt.
| Status | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| In Warteschlange | Wartet darauf, gesendet zu werden. Bei einer Verzögerung zwischen E-Mails werden Zeilen nacheinander von “In Warteschlange” zu “Gesendet” verschoben. | Warten Sie. Die Hälfte der Liste gesendet und die andere Hälfte in Warteschlange ist bei Drosselung normal. |
| Geplant | Die Kampagne startet später (geplant oder Autopilot). | Warten Sie oder ändern Sie das Datum unter Kampagnen → Geplant. |
| Gesendet | Die E-Mail hat Ihr Gmail-Konto verlassen. | Nichts. |
| Gelesen | Der Empfänger hat die E-Mail geöffnet (benötigt Tracking). | Nichts. |
| Angeklickt | Der Empfänger hat einen Link in der E-Mail angeklickt. | Nichts. |
| Beantwortet | Eine Antwort wurde erkannt. Eine Folge-E-Mail wurde für diese Zeile übersprungen. | Nichts. |
| Abgemeldet | Der Empfänger hat den Abmelde-Link verwendet oder wurde übersprungen, weil er sich bereits abgemeldet hatte oder auf Ihrer Blockliste steht. | Nichts. Sie sind automatisch von zukünftigen Kampagnen ausgeschlossen. |
| Pausiert | Die Kampagne ist pausiert. Diese Zeile wurde nicht gesendet. | Setzen Sie die Kampagne fort. |
| Abgebrochen | Die Kampagne wurde gestoppt, bevor diese Zeile gesendet wurde. | Senden Sie eine neue Kampagne an diese Zeilen, wenn Sie das noch möchten. |
| Abkühlung | Gmail hat den Versand vorübergehend abgelehnt. Mail Merge wartet und versucht es automatisch erneut. Die Zellnotiz sagt, wann. | Nichts. Reduzieren Sie das Volumen oder verwenden Sie Autopilot, wenn es häufig vorkommt. |
| Übersprungen | Eine Folge-E-Mail wurde nicht an diesen Empfänger gesendet. Die Zellnotiz gibt den Grund an (geöffnet, angeklickt, beantwortet, abgesprungen). | Nichts. |
| Abgesprungen | Die vorherige E-Mail der Sequenz ist abgesprungen. | Beheben oder entfernen Sie die Adresse. |
| Fehlender Empfänger | Die Zeile hat keine gültige E-Mail-Adresse. | Beheben Sie die Adresse und senden Sie eine neue Kampagne an die Zeile. |
| Anhang-Fehler | Der Pro-Zeilen-Anhang konnte nicht heruntergeladen werden oder ist zu groß. Die Zellnotiz erklärt es. | Beheben Sie die Datei oder den Link. Siehe Anhänge. |
| Fehler | Gmail hat diese Nachricht abgelehnt oder ein vorübergehender Google-Fehler ist aufgetreten. Die Zellnotiz erklärt es. Die E-Mail wurde nicht gesendet und wird nicht erneut versucht. | Lesen Sie die Notiz. Senden Sie eine neue Kampagne an die Fehler-Zeilen, sobald die Ursache behoben ist. |
Häufige Situationen
Abschnitt betitelt „Häufige Situationen“- Die Hälfte der Liste ist gesendet, der Rest ist in Warteschlange. Drosselung ist aktiviert oder das Tageslimit ist erreicht und der Rest wird nach dem Zurücksetzen fortgesetzt. Überprüfen Sie Einstellungen für die Sendgeschwindigkeit.
- Alles bleibt in Warteschlange. Die Kampagne ist pausiert, in Abkühlung oder Mail Merge hat den Zugriff auf das Konto verloren. Öffnen Sie die Kampagne in der Web-App: der Status und die Warnung oben sagen, welche.
- Das Sheet wird nicht aktualisiert, aber die Web-App schon. Öffnen Sie Mail Merge aus der Tabelle oder verwenden Sie 🔄 Tracking aktualisieren. Siehe Fehlerbehebung.
- Ich möchte an die Fehler- oder Abgebrochen-Zeilen erneut senden. Starten Sie eine neue Kampagne aus demselben Sheet: eine neue Statusspalte wird hinzugefügt und jede Zeile wird erneut gesendet. Verschieben Sie daher die Zeilen, die die E-Mail bereits erhalten haben, zuerst auf einen anderen Tab.