حالات الحملة والمستقبلين

يعرض Mail Merge التقدم في مكانين: الحملة ككل، في شاشة الحملات، وكل مستقبل، في عمود الحالة 📮 في ورقتك وفي تفاصيل الحملة.

حالات الحملة

الحالة	المعنى	ما يجب فعله
نشطة	الحملة تُرسل، أو تنتظر وقتها المجدول أو نافذة Autopilot التالية.	لا شيء. افتح الحملة لمعرفة تقدم كل مستقبل.
قيد الإدراج (يظهر بشكل مؤقت)	حملة كبيرة لا تزال قيد التحضير.	انتظر؛ آلاف الصفوف قد تستغرق بضع دقائق. لا تنشئ الحملة مرة أخرى.
موقوفة	أنت أوقفتها، أو Mail Merge أوقفها.	استأنف من إجراءات الصف.
موقوفة: Gmail مقيدة	Google منعت حساب Gmail من الإرسال.	انتظر حتى ترفع Google القيد، ثم استأنف. انظر حدود الإرسال.
مكتملة	تم معالجة كل مستقبل. قد تكون بعض الصفوف لا تزال في حالة خطأ.	تحقق من قائمة المستقبلين للأخطاء.
متوقفة	أنت أوقفتها. تم إلغاء المستقبلين غير المُرسل إليهم.	أطلق حملة جديدة للصفوف المتبقية إذا لزم الأمر.
فشل البدء	لم يتمكن النظام من إدراج الحملة على الإطلاق. لم يتم إرسال أي شيء.	احذفها من قائمة الصف وأطلقها مرة أخرى.

حالات المستقبلين

تظهر هذه في عمود الحالة في الورقة وفي تفاصيل الحملة.

الحالة	المعنى	ما يجب فعله
في الطابور	في انتظار الإرسال. مع تأخير بين الرسائل، تنتقل الصفوف من في الطابور إلى مُرسلة واحدة تلو الأخرى.	انتظر. نصف القائمة مُرسلة والنصف الآخر في الطابور أمر طبيعي مع التحكم بالسرعة.
مجدولة	الحملة تبدأ لاحقاً (مجدولة أو Autopilot).	انتظر، أو غيّر التاريخ من الحملات → مجدولة.
مُرسلة	غادرت الرسالة حساب Gmail الخاص بك.	لا شيء.
مقروءة	فتح المستقبل الرسالة (يحتاج تتبع).	لا شيء.
تم النقر عليها	نقر المستقبل على رابط في الرسالة.	لا شيء.
تمت الإجابة عليها	تم اكتشاف رد؛ تم تخطي متابعة لهذا الصف.	لا شيء.
ألغى الاشتراك	استخدم المستقبل رابط إلغاء الاشتراك، أو تم تخطيه لأنه ألغى الاشتراك مسبقاً أو موجود في قائمة الحظر الخاصة بك.	لا شيء. يتم استبعادهم من الحملات المستقبلية تلقائياً.
موقوفة	الحملة موقوفة؛ لم يتم إرسال هذا الصف.	استأنف الحملة.
ملغاة	تم إيقاف الحملة قبل إرسال هذا الصف.	أرسل حملة جديدة لهذه الصفوف إذا كنت تريد ذلك.
فترة انتظار	رفضت Gmail الإرسال مؤقتاً. Mail Merge ينتظر ويعيد المحاولة تلقائياً؛ ملاحظة الخلية تقول متى.	لا شيء. قلل الحجم أو استخدم Autopilot إذا حدث كثيراً.
تم التخطي	لم يتم إرسال رسالة متابعة لهذا المستقبل. ملاحظة الخلية توضح السبب (مقروءة، تم النقر عليها، تمت الإجابة عليها، ارتدت).	لا شيء.
ارتدت	ارتدت الرسالة السابقة من التسلسل.	أصلح أو أزل العنوان.
مستقبل مفقود	الصف لا يحتوي على عنوان بريد إلكتروني صحيح.	أصلح العنوان وأرسل حملة جديدة للصف.
خطأ في المرفق	لم يتمكن النظام من تنزيل المرفق لكل صف أو أنه كبير جداً. ملاحظة الخلية توضح السبب.	أصلح الملف أو الرابط؛ انظر المرفقات.
خطأ	رفضت Gmail هذه الرسالة، أو حدث خطأ مؤقت من Google. ملاحظة الخلية توضح السبب. لم يتم إرسال الرسالة ولن يتم إعادة محاولتها.	اقرأ الملاحظة. أرسل حملة جديدة لصفوف الخطأ بعد إصلاح السبب.

حالات شائعة

• نصف القائمة مُرسل، والباقي في الطابور. التحكم بالسرعة مفعّل، أو تم الوصول إلى الحد اليومي والباقي يستمر بعد إعادة التعيين. تحقق من الإعدادات لسرعة الإرسال.
• كل شيء يبقى في الطابور. الحملة موقوفة، أو في فترة انتظار، أو فقد Mail Merge الوصول إلى الحساب. افتح الحملة في تطبيق الويب: الحالة والتنبيه في الأعلى يوضحان أيهما.
• الورقة لا تُحدّث لكن تطبيق الويب يحدّث. افتح Mail Merge من جدول البيانات أو استخدم 🔄 تحديث التتبع. انظر استكشاف الأخطاء.
• أريد إعادة الإرسال إلى صفوف الخطأ أو الملغاة. أطلق حملة جديدة من نفس الورقة: يتم إضافة عمود حالة جديد وسيتم إرسال كل صف مرة أخرى، لذا انقل الصفوف التي تلقت الرسالة بالفعل إلى علامة تبويب أخرى أولاً.