フォローアップシーケンス
フォローアップシーケンスは自動的にリマインダーを送信します。キャンペーンに最大3つの追加メールを添付でき、各メールは前のメールから数日後に、それに反応しなかった受信者にのみ送信されます。最初のメールを開封(またはクリック)した人は、リマインダーを受け取りません。
フォローアップの追加
Section titled “フォローアップの追加”キャンペーンビルダーで、下部バーのフォローアップを追加をクリックします。エディターの下にステップが表示されます。
各ステップで以下を選択します。
- 送信するテンプレート。フォローアップは常に保存済みのテンプレートを使用します。各ステップ用に事前に作成してください。
- 遅延。前のメールから1～30日後。
- 条件。前のメールを開封しない限りまたは前のメールをクリックしない限り。
2番目と3番目のステップを追加するにはフォローアップを追加をもう一度クリックし、ステップを削除するにはゴミ箱アイコンをクリックします。フォローアップを追加すると、シーケンスが反応を追跡する必要があるため、開封を追跡がオンになります。
すべてのステップにテンプレートが設定されるまで、送信ボタンは無効のままです。プレビューには、スケジュール予定のフォローアップメール数が表示されます。
シーケンスの実行方法
Section titled “シーケンスの実行方法”- 最初のメールは通常のキャンペーンと同じように送信されます。すぐに、またはスケジュール時刻に送信されます。
- ステップの遅延が経過すると、Mail Mergeは前のメールを開封(またはクリック)せず、返信、バウンス、登録解除もしなかった受信者のみを対象とした次のキャンペーンを作成します。判定は送信時に行われるため、遅れた開封でも受信者は除外されます。
- 各ステップはキャンペーンにフォローアップバッジ付きで独立したキャンペーンとして表示されます。いずれかを開くと、シーケンスファネルが表示されます。メールごとに、送信数、開封数、クリック数、返信数、バウンス数、スキップ数、登録解除数が表示されます。
- シートでは、フォローアップによってスキップされた受信者はスキップ済み(理由はセルノートに表示)、返信済み、またはバウンス済みとしてマークされます。
フォローアップは他のキャンペーンと同じルールに従います。登録解除者とブロック済みの連絡先にはメールが送信されず、各ステップは送信日の1日の送信制限にカウントされます。