邮件跟踪
Mail Merge 可以告诉你谁打开了你的邮件，谁点击了邮件中的链接。结果会显示在你的电子表格、活动详情中，以及账户级别的分析和活动页面上。
在活动生成器中，发送前将跟踪打开切换为开启。在 Google Sheets 中是底部栏中的双勾图标；在网页应用中是设置列中的开关。
跟踪功能会在每封邮件中插入一个不可见的像素，并重写链接使点击通过 Mail Merge 传递。默认情况下是关闭的；后续序列会自动启用它。
电子表格中显示的内容
Section titled “电子表格中显示的内容”状态列会随着收件人的反应而更新：
- 当收件人打开邮件时，已发送变为已读。
- 当收件人点击邮件中的链接时，已读变为已点击。
- 当收件人使用取消订阅链接时，任一状态都会变为已取消订阅。
- 在付费计划中，当收件人回复时，已发送、已读或已点击会变为已回复；当地址无法送达时变为退信。请参阅下面的回复和退信。
每次从电子表格打开 Mail Merge 时，状态都会刷新。要在不打开任何内容的情况下刷新，请使用扩展程序 → Mail Merge for Gmail → 🔄 刷新跟踪。它会更新你正在查看的标签页。
打开和点击来自跟踪像素和链接；回复和退信来自你的 Gmail 账户本身，因此不需要启用跟踪。在活动完成后的 14 天内，Mail Merge 会检查其已发送的对话线程，起初频繁检查，随后逐渐减少（前 6 小时每 30 分钟检查一次，然后两天内每 2 小时检查一次，直到第 7 天每 12 小时检查一次，之后每天检查一次）：包含收件人回复的对话线程会将行标记为已回复，仅包含邮件守护程序或邮件管理员送达失败的对话线程会标记为退信。两者都会显示在电子表格的状态列、活动详情和分析中（回复率和退信率），退信地址会在联系人中标记，以便你清理列表。
需要了解的事项：
- 这是个人计划功能（包含在专业版中）。免费账户保留已发送/已读/已点击。
- 仅计算同一 Gmail 对话线程中的回复。收件人发送全新邮件不会被检测到。
- 检测仅读取邮件头，通过你连接 Mail Merge 时授予的 Gmail 权限。如果你在此权限存在之前连接，请从网页应用中的设置重新连接；在此之前检查会被静默跳过。
- 活动完成后 14 天以上的回复不会被检测到，迟到的回复最多需要一天才能显示（随着活动时间推移，检查频率会降低）。
- 已回复和退信是最终状态：之后的打开或点击永远不会将其改回已读或已点击。
网页应用中显示的内容
Section titled “网页应用中显示的内容”在活动中打开活动，查看已发送、已打开、已点击和已取消订阅的计数及其比率，以及每个收件人的状态。
活动列出所有活动中的每次打开、点击和取消订阅，最新的在前。分析在任何时间段内聚合它们，显示打开率、点击率和你的热门链接。
可靠性如何？
Section titled “可靠性如何？”- 当邮件客户端加载跟踪像素时，打开会被检测到。阻止远程图像的客户端（以及某些预加载每个图像的隐私功能）会导致打开次数被低估或高估。点击是准确的。
- 打开次数按每个收件人每个活动计算一次；同一人的多次打开仍显示为已读。
- 每封邮件在发送后几秒钟显示已读，或收件人在可能打开之前显示已读：企业安全扫描程序和链接检查代理会代表收件人打开图像和链接。将企业域的打开视为上限；点击不会以相同方式受到影响。
- 跟踪必须在发送时启用。无法为已发送的活动启用跟踪。