电子邮件跟踪
Mail Merge 会告诉你谁打开了你的电子邮件，以及谁点击了其中的链接。结果会显示在你的电子表格、活动详情中，以及账户范围的分析和活动屏幕上。
在活动生成器中，发送前打开跟踪打开。在 Google Sheets 中，它是底部栏中的双勾图标；在网页应用中，它是设置列中的开关。
跟踪会在每封电子邮件中插入一个不可见的像素，在个人版和专业版计划中，还会重写链接，使点击通过 Mail Merge 传递。打开跟踪是所有计划的一部分；点击跟踪是个人版计划功能（包含在专业版中），因此免费账户会获得已读但永远不会获得已点击。跟踪默认关闭；后续序列会自动启用它。
你在电子表格中看到的内容
Section titled “你在电子表格中看到的内容”状态列会随着收件人的反应而更新：
- 当收件人打开电子邮件时，已发送变为已读。
- 当收件人点击其中的链接时，已读变为已点击（付费计划；免费计划不跟踪链接）。
- 当收件人使用取消订阅链接时，任一状态都会变为已取消订阅。
- 在付费计划上，当收件人回复时，已发送、已读或已点击会变为已回复，当地址无法送达时变为退回。请参阅下面的回复和退回。
每次你从电子表格打开 Mail Merge 时，状态都会刷新。要在不打开任何内容的情况下刷新，请使用扩展程序 → Mail Merge for Gmail → 🔄 刷新跟踪。它会更新你正在查看的标签页。
打开和点击来自跟踪像素和链接；回复和退回来自你的 Gmail 账户本身，因此不需要启用跟踪。在活动完成后的 14 天内，Mail Merge 会检查其发送的线程，最初频繁检查，随后逐渐减少（前 6 小时每 30 分钟一次，然后两天内每 2 小时一次，直到第 7 天每 12 小时一次，然后每天一次）：包含来自收件人回复的线程会将行标记为已回复，唯一回复是邮件守护程序或邮件管理员送达失败的线程会将其标记为退回。两者都会显示在你电子表格的状态列、活动详情和分析（回复率和退回率）中，退回的地址会在联系人中被标记，以便你可以清理你的列表。
需要了解的要点：
- 这是个人版计划功能（包含在专业版中）。免费账户保持已发送/已读。
- 只有在同一 Gmail 线程中的回复才会被计算。收件人写的全新电子邮件不会被检测到。
- 检测仅通过你连接 Mail Merge 时授予的 Gmail 权限读取邮件头。如果你在此权限存在之前连接，请从网页应用中的设置重新连接；在此之前，检查会被静默跳过。
- 活动完成后超过 14 天的回复不会被检测到，迟到的回复最多可能需要一天才能显示（随着活动的进行，检查会变得更加稀疏）。
- 已回复和退回是最终状态：之后的打开或点击永远不会将其改回已读或已点击。
你在网页应用中看到的内容
Section titled “你在网页应用中看到的内容”在活动中打开活动，查看已发送、已打开、已点击和已取消订阅的计数及其比率，以及每个收件人的状态。
活动列出所有活动中的每次打开、点击和取消订阅，最新的在前。分析在任何时间段内汇总它们，包括打开率和点击率以及你的热门链接。
它的可靠性如何？
Section titled “它的可靠性如何？”- 当邮件客户端加载跟踪像素时，打开会被检测到。阻止远程图像的客户端（以及某些预加载每个图像的隐私功能）会导致打开被低估或高估。点击是准确的。
- 打开按每个收件人每个活动计算一次；同一个人的多次打开仍显示为已读。
- 每封电子邮件在发送后几秒钟内显示已读，或收件人在可能打开之前显示已读：企业安全扫描程序和链接检查代理会代表收件人打开图像和链接。将企业域的打开视为上限；点击不会以相同方式受到影响。
- 跟踪必须在你发送时启用。无法为已发送的活动启用跟踪。